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Die Lieferungen erfolgen auf dem für uns günstigsten Weg per Post, Kurier oder Spedition, wobei eine entsprechende Versandkostenpauschale verrechnet wird. Mehrkosten für Expresssendungen und Sperrgut werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Lieferungen ab einem Bestellwert von über CHF 2000 (excl. MwSt.) erfolgen franko Domizil des Kunden. Ausgenommen sind schwere und sperrige Güter, Spezialvereinbarungen sowie Lieferungen an Wiederverkäufer.
Korrekt bestellte und mängelfreie gelieferte Waren werden nur nach vorheriger Absprache mit uns zurückgenommen. Waren, die speziell für den Kunden bestellt wurden und mängelfrei sind, werden nicht zurückgenommen. Die Höhe der Gutschrift für zurückgesandte Waren bleibt vorbehalten, sie kann jedoch maximal 80 % des fakturierten Preises betragen.
Transportschäden oder Verluste während des Transports müssen dem zuständigen Transportunternehmen unverzüglich (innerhalb von max. 24 Stunden) nach Annahme der Sendung zur Bestandsaufnahme gemeldet werden. Die Meldung muss schriftlich erfolgen und dokumentiert werden. Bei Postsendungen benötigen wir im Schadensfall zusätzlich Ihre schriftliche Mitteilung.
Alle Angaben im Online-Angebot und im Katalog erfolgen ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten.
Die vereinbarten Lieferzeiten werden nach Möglichkeit eingehalten, sind jedoch unverbindlich. Wir verpflichten uns, den Kunden im Falle von Verzögerungen so rasch wie möglich zu informieren. Schadenersatzansprüche bei Nichteinhaltung der Liefertermine oder anderer Leistungen sind ausgeschlossen.
Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen und Mängel oder falsch gelieferte Mengen sind innerhalb von acht Tagen nach Erhalt schriftlich zu melden. Versteckte Mängel müssen sofort nach ihrer Entdeckung schriftlich gemeldet werden. Bei begründeten Beanstandungen werden wir die Ware entweder nachbessern oder einwandfreie Ersatzware liefern. Bei anerkannten Mindermengen können wir wahlweise die Fehlmengen nachliefern oder eine entsprechende Gutschrift ausstellen. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind bewegliche Teile, natürliche Abnutzung, Schäden infolge unsachgemässer oder nachlässiger Behandlung, übermässiger Beanspruchung, ungeeigneter Betriebsmittel und Nichtbeachtung von Betriebsanleitungen oder Wartungsempfehlungen. Werden vom Kunden oder von uns nicht autorisierten Dritten Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten vorgenommen, erlöschen sämtliche Gewährleistungsansprüche.
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Basel, März 2023